Ci occupiamo di ogni dettaglio della vostra permanenza, dalla prima richiesta di informazioni sino al ritorno a casa. Questo schema vi aiuta a comprendere i semplici passi che vi consentiranno di accedere alle migliori opzioni di cura.
1.Conosciamoci
Chiama o inviaci una richiesta di contatto. Un nostro operatore sarà felice di illustrarti come funziona l'intero processo. Sarai successivamente contattato da un nostro case manager, in grado di ascoltare le tue esigenze, conoscere a grandi linee la tua storia e fornirti informazioni sui trattamenti e le strutture sanitarie in grado di dare risposta ai tuoi bisogni di salute.
2. La documentazione
E' il momento che ci aiuta a comprendere la vostra storia clinica. Potrete inviarci il vostro medical record che riassume gli esami, le visite mediche e i test effettuati.
3. Gli esperti
I medici presenti nella struttura prescelta forniranno una valutazione del migliore percorso di cura e un preventivo dei costi. Saranno in grado di fornirvi maggiori dettagli, aiutandovi nella decisione. Una volta giunti alla scelta della decisione migliore, è richiesto il pagamento del 20 per cento del costo della procedure.
4. L'organizzazione
Siamo al momento dell'organizzazione del vostro percorso di cure. Vi forniremo i dettagli relativi alle date, alla struttura, al team che vi seguirà, ai dettagli logistici e in generale a tutto ciò di cui avete bisogno. Se deciderete di affiancare, ai servizi medici, anche la prenotazione di biglietti aerei, hotel e di tutto ciò che riguardi gli aspetti non medici, saremo lieti di aiutarvi grazie al nostro network di partners. In questo momento vi chiediamo di versare la quota rimanente relativa alla procedure e gli eventuali costi legati al viaggio.
5. L'arrivo
Giunti all'aeroporto o alla stazione, sarete ricevuti da un componente lo staff dell'ospedale, che vi porterà nella vostra stanza. Potrete riposarvi, fare un tour della struttura e conoscere il team che vi seguirà. Inizia la preparazione all'intervento.
6. La procedura
E' il giorno dell'intervento. Il team di medici e infermieri provvederà alle vostre cure e i vostri famigliari riceveranno gli aggiornamenti riguardo all'avanzamento dell'intervento. Successivamente, lo staff medico seguirà il vostro recupero e vi fornirà informazioni sugli accorgimenti da prendere e sulla data di dimissione. Potrete decidere di tornare a casa o alloggiare in un hotel prima del vostro rientro. Se il recupero lo consente, potrete infatti dedicarvi ad attività turistiche, per rilassarvi e godere delle attrazioni locali.
7. Il rientro
Vi accompagneremo all'aeroporto o alla stazione. Forniremo al vostro medico curante la documentazione relativa alla procedure e saremo in contatto con voi per eventuali domande e per sapere come procede il recupero. Desideriamo essere sicuri che tutto sia andato per il meglio!